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Guia de instalação do Emilia Tunnels para Windows

Instalação passo a passo

Este guia mostra como instalar o Emilia Tunnels em um computador Windows. O processo geralmente leva 3 a 5 minutos.

Público-alvo: gerentes de restaurante, operadores de campo e equipe de suporte local. Não é necessário conhecimento de terminal ou programação.

Visão geral

Etapa Ação Tempo
1 Baixar o arquivo zip do Emilia Tunnels 1 min
2 Extrair o arquivo zip 1 min
3 Executar o instalador como administrador 1 min
4 Aceitar os avisos do Windows 1 min
5 Confirmar o ícone da bandeja e adicionar uma referência de localização 1 min

Antes de começar

Certifique-se de ter:

  • Um computador com Windows 10 ou Windows 11.
  • Conexão com a internet.
  • Permissão para aceitar avisos de segurança ou administrador do Windows.
  • O link de download do Emilia Tunnels enviado pela EmiliaVision.

Use apenas o link oficial da EmiliaVision

Se você não recebeu o link de download da EmiliaVision, pare e entre em contato com o suporte antes de instalar.

Etapa 1: Baixar o arquivo zip

  1. Abra o link de download enviado pela EmiliaVision.
  2. Aguarde até que o arquivo .zip termine de baixar.

Microsoft Edge mostrando o download do zip do Emilia Tunnels

Não execute arquivos dentro do zip

O Windows pode mostrar o zip como se fosse uma pasta, mas primeiro é necessário extraí-lo. O instalador deve ser executado a partir da pasta extraída.

Etapa 2: Extrair o arquivo zip

  1. Abra a pasta Downloads.
  2. Clique com o botão direito no arquivo .zip do Emilia Tunnels.
  3. Clique em Extract All... ou Extrair tudo....

Explorador de Arquivos do Windows mostrando a opção Extract All para o zip do Emilia Tunnels

  1. Mantenha a pasta de destino padrão.
  2. Clique em Extract ou Extrair.

Janela de extração do Windows mostrando a pasta de destino e o botão Extract

Etapa 3: Executar o instalador como administrador

Depois de extrair o zip, o Windows abre a pasta extraída. Você deve ver estes arquivos:

  • emilia-tunnels.exe
  • install-emilia-tunnels.cmd
  • uninstall-emilia-tunnels.cmd
  • README.md

Clique com o botão direito em install-emilia-tunnels.cmd e selecione Run as administrator ou Executar como administrador.

Pasta extraída do Emilia Tunnels mostrando install-emilia-tunnels.cmd

Execute o instalador .cmd como administrador

Não abra emilia-tunnels.exe. O arquivo correto para instalação é install-emilia-tunnels.cmd; clique com o botão direito e selecione Run as administrator ou Executar como administrador.

Etapa 4: Aceitar os avisos do Windows

O Windows pode pedir confirmação antes de executar o instalador. Clique em Run, Executar ou Sim se o arquivo veio do link da EmiliaVision.

Aviso de segurança do Windows antes de executar o instalador do Emilia Tunnels

Se tiver dúvidas, pare

Se o arquivo não veio da EmiliaVision, ou se o aviso parecer inesperado, cancele e entre em contato com o suporte da EmiliaVision.

Etapa 5: Aguardar o instalador terminar

A janela do instalador mostra o progresso enquanto o Emilia Tunnels é instalado e iniciado.

Quando a instalação termina com sucesso, a janela pode fechar automaticamente. Isso é esperado.

Janela do instalador do Emilia Tunnels mostrando o progresso e a notificação da bandeja

Depois desta etapa, o Emilia Tunnels fica em execução em segundo plano. Você não precisa manter a pasta do instalador aberta.

Etapa 6: Abrir o menu da bandeja

Procure o ícone da Emilia na área da bandeja do Windows, perto do relógio. Se ele não aparecer imediatamente, clique na seta pequena para mostrar os ícones ocultos.

Clique com o botão direito no ícone da Emilia para abrir o menu.

Menu da bandeja do Windows mostrando as opções do Emilia Tunnels

O menu da bandeja tem duas opções:

Opção Para que serve
Status... Verificar se o Emilia Tunnels está instalado e aguardando configuração.
Configure location hint... Adicionar o nome do restaurante e a filial ou localização para que a EmiliaVision saiba qual instalação é esta.

Etapa 7: Adicionar uma referência de localização

Clique em Configure location hint....

No primeiro campo, escreva o nome do restaurante e a filial, shopping, cidade ou localização. Exemplos:

  • McDonald's - Mall X - Miami, US
  • Burger King - Terminal 2 Aeroporto - Orlando, US
  • KFC - Downtown Plaza - Austin, US

No segundo campo, você pode adicionar um contato opcional: nome, telefone ou e-mail.

Clique em Save / Guardar.

Janela de referência de localização do Emilia Tunnels

Mantenha a referência simples

A referência de localização ajuda o suporte da EmiliaVision a associar este computador ao restaurante e à filial correta. Inclua o nome do restaurante e uma localização como shopping, filial, bairro, cidade ou país.

O que acontece depois

Mantenha o computador ligado e conectado à internet. A equipe de suporte da EmiliaVision concluirá qualquer configuração restante remotamente.

O status pode indicar que a configuração está pendente ou aguardando. Isso é normal durante a primeira instalação.

Desinstalar o Emilia Tunnels

Desinstale o Emilia Tunnels apenas se o suporte da EmiliaVision solicitar.

  1. Abra a pasta extraída do Emilia Tunnels.
  2. Clique com o botão direito em uninstall-emilia-tunnels.cmd e selecione Run as administrator ou Executar como administrador.
  3. Aceite o aviso de segurança ou administrador do Windows.
  4. Aguarde a janela terminar e fechar.

O desinstalador para o Emilia Tunnels, remove a inicialização automática do ícone da bandeja, remove os arquivos instalados e apaga as informações locais de configuração.

Solução de problemas

Problema O que fazer
O Windows pergunta como abrir o arquivo Extraia o zip primeiro e depois execute install-emilia-tunnels.cmd a partir da pasta extraída.
Você não vê install-emilia-tunnels.cmd Certifique-se de ter aberto a pasta extraída, não a visualização do zip.
O Windows pede permissão de administrador Clique em Sim. Isso é necessário para instalar o serviço em segundo plano do Windows.
A janela do instalador fecha Isso é esperado quando a instalação termina com sucesso. O Emilia Tunnels continua em execução em segundo plano.
Você não vê o ícone na bandeja Clique na seta de ícones ocultos perto do relógio do Windows, ou reinicie o Windows.
O status diz que a configuração está pendente ou aguardando Mantenha o computador online e entre em contato com o suporte da EmiliaVision.
Antivírus ou SmartScreen mostra um aviso Continue apenas se o arquivo veio da EmiliaVision. Se tiver dúvidas, cancele e contate o suporte.
O computador não tem internet Conecte-o à internet e execute o instalador novamente.

Suporte

Se precisar de ajuda, entre em contato com o suporte da EmiliaVision: